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时间:2020-07-03浏览:1346次来源:本站
专业名称:风景区开发与管理
[专业代码:640105]
一般类别:旅游
分类:旅游管理类别
学习形式与学习体系;三年制专业全日制学习
专业培训目标:
热爱祖国的旅游业的专业培训,具有良好的思想道德、社会道德、专业素养、道德、智力、体育、全面发展,以风景区发展和管理专业岗位需要专业知识和经营技能,可从事风景区咨询服务、VIP接待、活动规划、风景区销售、规划设计划、行政助理等。
专业核心课程:旅游资源调查与评价,风景区服务与管理,旅游区营销,旅游区规划与发展,旅游活动规划,景观设计,人力资源管理;
专业核心能力:_
1.获得知识的能力:掌握与风景区专业岗位发展和管理有关的专业理论和技能;要求毕业生积极获得在风景区工作所需的相关知识。
2.应用知识的能力:应用相关知识对优秀景区工作职责的能力,综合应用所学知识完成景区营销方案规划、景区内外公关、景区广告策划、网络营销、景区指导、景区接待和服务、景区人力资源部基本工作。
创新能力:能够重视旅游业的发展和旅游市场的发展变化趋势,不断更新知识,创新管理模式,寻求新的发展。
就业方向:
1.景区咨询服务
能掌握基本的人际礼仪和咨询服务工作流程;能够快速识别游客遇到的问题和困难,充分利用各种服务技能协调对待游客的特殊需要或紧急情况。
2.风景区接待和景点说明
可以独立完成整个导游服务,具有标准化接待和服务能力,具有较强的语言表达能力和熟练的导游语言技能;能够灵活运用导游解释方法进行各种景点解释;善于接收不同的性质、规模和旅游类型;能够独立写导游词。
3.风景活动的规划
可以根据不同的主题创新主题形象和小规模活动;可以对小规模旅游活动的可行性进行较好的分析,合理确定目标;可以组织相应的管理机构的设计,有效地进行任务划分;可以科学合理地确定活动的时间和地点,做好配套服务;可以根据旅游活动的实际推广过程进行相应的宣传工作;可以科学合理地编写小规模活动规划文本和实施规则。
4.景点营销
可以相对独立地进行市场调查分析工作,能够有效地与市场营销团队合作,密切配合风景区的发展,能够与旅行社等风景区中介机构进行独立有效的沟通,有效地识别和处理客户的反对意见,熟练运用不同的交易策略。
5.景观规划和设计
可以对旅游资源进行科学合理的分类、调查和评价;可以使用相关软件或手绘完成景观地图;可以进行基础旅游a级风景区的创建和改造工作;可以帮助编写相关的规划设计文本或说明。
6.风景区行政助理
能掌握基本的人际礼节和基本写作能力、材料分类、归档能力、基本会议安排、客人接待等服务标准。
7.风景区人力资源工作人员
协助人力资源管理行政事务的能力;独立完成人力资源员额日常管理的能力;熟练掌握人力资源员额的相关技能;
就业保障:
积极适应贵州经济社会发展,特别是旅游业的发展,与多家企事业单位合作,建立校企合作、工学结合、双证书、多技能人才培养模式。在正常教学中,加强学生实践教学,各种实践和企业紧密合作,使学生能够深入一线旅游企业,真正培养自己的技能,在顶岗实习前,组织招聘会议,引进合作企业,打算招生单位面对面沟通,加强学生与用人单位的相互理解,为企业提供优秀人才,提高学生就业率。
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